Ett av de mer kända yrkena när man tänker på att jobba inom spelbranschen är att jobba som dealer eller croupier. I detta jobbet kommer du att få möta en mängd olika människor och därför är det viktigt att du som person har hög servicekänsla och intresserad av människor. Om du gillar spel och människor så är alltså det här ett utmärkt jobb för dig. Det är nämligen spel och människor som kommer vara din vardag! Som dealer leder man spelet vid bordet i till exempel roulette, black jack eller poker. Det innebär bland annat att emot insatser, sköta spelet och betala ut vinster.
Arbeta som dealer i Sverige
Vill du arbeta som dealer i Sverige finns det två alternativ. Du kan antingen söka jobb hos statligt ägda Casino Cosmopol eller hos något av de företag som bedriver restaurangcasinon på barer och restauranger.
Dealer på Casino Cosmopol
I Sverige finns numer bara ett landbaserat casino. Detta ligger i Stockholm, heter Casino Cosmopol och ägs av statliga Svenska Spel. Att jobba som dealer på Casino Cosmopol innebär att vara ett ansikte utåt mot såväl nationella som internationella besökare. Därför krävs det ofta goda språkkunskaper och sociala egenskaper.
Som dealer är det en fördel att kunna tänka snabbt och vara bra på huvudräkning. Casino Cosmopol anordnar utbildningar för de som får jobb som dealer. Dessutom är det ett krav att man inte har något kriminellt förflutet och att du är 20 år fyllda.
- 99 free spins
- Inget omsättningskrav
- Läs mer om Paf casino
- Exklusiva slots
- Bingo
- Poker & odds
Croupier på krogen
Det finns även möjlighet att jobba som croupier och dealer på krogar, färjor eller andra etablissemang. Det är fristående företag inom spelbranschen som anställer croupiern och ett av de ledande inom restaurangcasinon är Cherry. Även dessa företag håller internutbildningar för de som får jobb som croupier, där grunderna lärs ut. Erfarenheten får du från att jobba och oftast behövs ingen specifik erfarenhet för att kunna lära sig jobbet.
På flera av kryssningsföretagen i Östersjön är det åländska spelbolaget Paf som står för underhållningen vid cirka 40 spelbord. Paf har drygt 150 anställda inom spelverksamheten till sjöss, inklusive dealers.
Utbildning och kvalifikationer
Som vi redan varit inne på så krävs det en hel del för att jobba som dealer. Först och främst krävs personliga egenskaper som passar för yrket. Du bör bland annat vara:
- Stresstålig
- Tålmodig
- Noggrann
- Social och gilla att träffa människor
- Ha lätt för matte och vara bra på huvudräkning
- Bra på att kommunicera
För att arbeta som dealer behöver du också vara duktig på språk och ha utbildning i de spel du ska jobba med. Många casinon har internutbildningar man får gå om man blir aktuell för jobbet, så det är inte alltid nödvändigt att ha en utbildning i förväg. En dealerutbildning i casinots regi brukar vara runt 5 veckor. Går man en dealerskola finns betydligt längre utbildningar att välja beroende på hur omfattande man vill att utbildningen ska vara.
Förutom att kunna själva spelen behöver man ofta också ha kunskap om ansvarsfullt spel och vilka signaler man ska vara uppmärksam på för att upptäcka spelare med spelproblem. Man kan också behöva ha kunskap om relevant lagstiftning för casinoverksamhet, till exempel om ekonomisk brottslighet. Vissa casinon vill att man redan har denna kunskap när man söker jobbet, andra ser till att man får den kunskapen via internutbildningar när man anställs.
Ett krav för att kunna bli dealer är också att man är ostraffad.
Detta gör en dealer
I en dealers arbetsuppgifter ingår många olika moment och ansvarsområden:
- Sköta spelet enligt regelverket
- Blanda kort (i kortspel)
- Se till att all nödvändig utrustning är på plats vid spelbordet och att allt är i gott skick, till exempel att det finns tillräckligt med marker för att betala ut vinster och att inga kort i kortlekarna är skadade
- Svara på frågor från spelare och förklara regler för de som inte kan spelet
- Vara uppmärksam på fusk och rapportera vidare vid misstanke
- Vara uppmärksam på om en spelare visar tecken på spelproblematik och meddela chefer vid misstanke
- Vara uppmärksam på ifall spelare försöker tvätta pengar i casinot och slå larm
Spel där det behövs en dealer
Här ovan tipsade vi om tre spel där en dealer behöver sköta spelet. Men det finns många fler casinospel man kan jobba med som dealer. Här listar vi populära spel som kräver en dealer:
- Roulette: är ett av de populäraste casinospelen och finns på många casinon. Dealern kastar en kula på roulettehjulet som sedan landar i ett numrerat fack för att avgöra vilka satsningar som vinner. När kulan stannat betalar dealern ut vinster till de som vunnit och hämtar in de förlorade insatserna.
- Blackjack: precis som roulette är blackjack ett väldigt populärt casinospel som går att hitta på mängder med casinon världen över. Blackjack spelas med en eller flera kortlekar och går ut på att spelarna ska försöka få en hand som är värd mer än dealerns utan att handens värde går över 21. Som dealer delar man ut korten och håller reda på att reglerna följs och samlar in insatser och betalar ut vinster.
- Baccarat: är ett kortspel som går ut på att satsa på om det blir ”spelarens” eller ”bankens” hand som kommer att ha en summa närmast nio. I spelet delar dealern ut korten och sköter vinstutbetalning och insamling av förlorade marker.
- Sic Bo: är ett tärningsspel som spelas med tre tärningar. Spelet börjar med att spelarna satsar på vilket utfall ett tärningskast kommer få, till exempel om tärningarna kommer visa en viss siffra eller en speciell kombination av siffror. När insatsrundan är slut skakar dealern en behållare med tärningar för att avgöra resultatet. När resultatet är klart delas vinster ut och förlorade insatser samlas in.
- Three Card Poker: är en modern casinovariant av poker som spelas mot dealern istället för mot andra spelare. Varje spelare får tre kort, och målet är att få en bättre pokerhand än dealerns. Det är dealern som delar ut korten och håller reda på vilka händer som förlorat och vilka som vunnit och delar ut vinster.
- Craps: är ett tärningsspel där spelare satsar på utfallet av ett eller flera tärningskast. I det här spelet är det en spelare som kastar tärningarna. Som dealer ser man till att spelaren som ska kasta får tärningarna till sig och att förlorade insatser samlas in och vinster betalas ut.
- Poker: i pokeravdelningarna på casinon behövs dealers som ser till att korten blandas, delas ut och att potterna fördelas korrekt. Dealern ska också se till att casinot får sin andel från spelet. Det finns många olika pokervarianter och det finns också olika typer av pokerformat att jobba med. Några av de populäraste pokerspelen är Texas Hold’em NL och PL Omaha.
Fördelar och nackdelar med att jobba som dealer
Vad man bör tänka på är att det kan innebära en del obekväma arbetstider att jobba som dealer. Arbetar man inom restaurangbranschen blir det en hel del kvälls- och helgarbete. Därför kanske detta passar bäst som extrajobb eller om man vill arbeta intensivt under en period. År 2024 låg en månadslön för en dealer i Sverige på cirka 30 000 kronor enligt SCB:s lönedatabas. Detta förutsätter såklart att du jobbar heltid, men det är mer vanligt att de som arbetar som dealer har det som ett extrajobb på deltid. Här kan du själv söka efter aktuell löneinformation hos SCB.
En fördel med att jobba som dealer är att det finns jobb över hela välden för den som vill ut och se sig om. Men det är ingen lätt väg att gå. Det kan vara bra att ställa in sig på att få börja från botten, få ganska dåligt betalt, arbeta obekväma arbetstider och bli regelbundet kontrollerad, framförallt den första tiden på sin arbetsplats.
Jobba i USA
Vill man jobba som dealer i USA ska man vara medveten om att man till stor del är beroende av dricks när det kommer till inkomsten. En lön kan därför variera i storlek, beroende på casino, hur drickssystemet är organiserat på arbetsplatsen, kundernas nöjdhet och så vidare. Eftersom många casinon har öppet dygnet runt är det möjligt med skiftarbete. Det är vanligt att rökning tillåts, förutom vid pokerborden.
Jobba som dealer internationellt
Jobbmöjligheter för dealers sträcker sig även till andra länder runt om i världen, och för den som behärskar det lokala språket och uppfyller de nödvändiga kvalifikationerna kan spännande karriärvägar öppna sig utanför Sveriges gränser. Det är dock avgörande att säkerställa att man uppfyller alla visumkrav och att man har rätt arbetstillstånd för att kunna etablera sig och arbeta lagligt i det nya landet.
Tips för dig som vill jobba utomlands
Vill man jobba internationellt är det viktigt att ta reda på så mycket som möjligt om den marknad man vill arbeta på och kontrollera att man uppfyller alla krav som ställs. I vissa länder krävs till exempel att du redan har en dealerutbildning för att kunna söka jobb. I en del länder behöver du också ha en speciell licens för att få jobba som dealer. Denna brukar man behöva ansöka om hos en spelmyndighet eller liknande. Det är inte alla länder som delar ut licenser till personer som är permanent bosatta i landet.
Innan man söker sig utomlands är det också viktigt att kolla upp hur arbetsmiljön är för dealers i det land man vill jobba i. Som vi nämnde tidigare så kan det förekomma rökning på casinon i vissa länder, något man bör ta i beaktande. Det är också bra att kolla upp hur det fungerar med löner, skatteregler, sjukersättning, semester och ledighet med mera så att arbetsvillkoren är rimliga. Om lönen till stor del utgörs av dricks är det viktigt att ta reda på hur dricksen fördelas på casinot.
Man får inte heller glömma bort livet utanför jobbet. Går det att hitta bostad? Vad kan man göra på fritiden? Detta är exempel på bra frågor att ställa sig innan man bestämmer sig för en stad att jobba som dealer i.
Karriärmöjligheter för dealers
För en skicklig dealer finns möjlighet att avancera och få mer ansvar på casinot. Ett första steg kan vara att gå från att jobba som dealer till att bli floor supervisor. Som floor supervisor jobbar du på casinogolvet och övervakar ett visst antal spelbord så att reglerna följs, att gäster och dealers beter sig korrekt och att eventuella tvister och problem som uppstår kan lösas smidigt och rättvist. Ytterligare ansvar kan man få om man blir Pit Manager, även kallat Pit Boss. Denna jobbar också på golvet och är ansvarig för hela avdelningen med bordsspel. I jobbet ingår att se till att regler sköts, att dealers och floor supervisors agerar korrekt och att stötta dessa när det behövs vid problem.
Andra karriärmöjligheter är att bli utbildare av nya dealers eller att börja jobba vid bord med högre insatser.
Dessa karriärmöjligheter visar på den potential som finns för personlig och professionell utveckling inom casinobranschen för de som är villiga att lära sig och växa i sina roller. Att ha jobbat som dealer kan även vara värdefullt för karriärer inom andra områden av spelindustrin, som spelutveckling, kasinomarknadsföring eller evenemangshantering. Det kan också vara en bra merit att ha med sig i bagaget i andra yrken inom till exempel service.
Slutord
För de som är intresserade av människor, spel och underhållning, erbjuder yrket som dealer en unik kombination av alla dessa element. Det kräver en blandning av skicklighet, tålamod och passion för service, samtidigt som det ger möjligheter till personlig utveckling och avancemang i karriären.
Att arbeta som dealer kan vara utmanande med tanke på de obekväma arbetstiderna och den inledande lönenivån, särskilt i början av din karriär. Men för de som är villiga att lägga ner tid och ansträngning, finns möjlighet till avancemang och den som vill kan även söka sig utomlands.
FAQ
Var kan jag jobba som blackjack dealer i Sverige?
Vill du jobba som blackjack dealer i Sverige kan du söka jobb hos Casino Cosmopol. Du kan också söka jobb hos något av de företag som driver restaurangcasinon i Sverige.
Vad behöver jag kunna för att jobba som dealer?
Om du vill jobba som dealer behöver du framförallt trivas med att jobba med människor och att ge service. Det är också bra om du är duktig på matte och kan engelska.
Det finns internutbildningar hos de företag som anställer dealers, så du får lära dig allt du behöver kunna om spelen.